برای خواندن سریع هر بخش، روی عنوان آن کلیک کنید
مقدمهای کوتاه برای معرفی گوگل ادورز
سرچ در گوگل برای پیدا کردن محصول و خدمات یکی از متداولترین روشهایی است که بسیاری از ما، قبل از خرید یک محصول انجام میدهیم. آمار نشان میدهد که در هر ثانیه 2.3 میلیون سرچ گوگل انجام میشود. بررسیها نشان داده است که تقریباً 80 درصد خریدها از نتایج اولیه سرچ گوگل صورت میگیرد. این بدین معنی است که اگر شما در میان چند پیج اولی باشید که گوگل به کاربران ارائه میدهد، فروش بینظیری برای محصولات و خدمات خود تجربه خواهید کرد. برای قرارگیری در صدر نتایج سرچ گوگل، دو راه وجود دارد. سئو و گوگل ادز.
روش اول که با عنوان سئو شناخته میشود، بسیار زمانبر و هزینهبر است. شما باید با تولید محتوای یونیک و مرتبط با پیج کاری خود و انتشار منظم و طولانی مدت این محتواها، این جایگاه را به دست آورید. چه بسا که امکان دارد در نیمه راه با شکست مواجه شوید. روش دیگر گوگل ادز است. با این روش شما با پرداخت مبلغ کمی در صدر نتایج سرچ گوگل قرار میگیرید. برای مثال به تصویر زیر توجه کنید.
با جستجوی کلمه کلیدی google ads نتایج زیر در گوگل نمایش داده میشود. دو گزینهی اول که در صدر لیست نمایش داده شدهاند و همانطور که میبینید دارای گزینهها و لینکهای اضافه نسبت به سایر نتایج هستند، توسط گوگل ادز در این جایگاه قرار گرفتهاند. لازم به توضیح نیست که احتمال خرید مشتری از این دو صفحه به دلیل وجود لینکهای اضافه و همچنین توضیحات و قرار گرفتن در صدر نتایج، به مراتب بیشتر از بقیهی صفحات است.
مزیت استفاده از گوگل ادز
1- نتیجه بخشی سریعتر نسبت به سئو
هر چه قدر صفحه شما در میان صفحات وب بیشتر دیده شود، فروش بیشتری خواهید داشت. هرچند سئو نیز یک راهکار عالی برای دیده شدن در صفحات وب است، اما برای کسب و کارهای جدید چندان مناسب نیست. برای اینکه فرآیند سئو نتیجه بدهد و کسب و کار شما در فهرست نتایج اول موتورهای جستجو دیده شود، باید زمان و هزینه زیادی را صرف کنید. به طور معمول بین 3 الی 12 ماه تلاش منظم لازم است تا از طریق سئو بتواند در صدر موتورهای جستجو قرار بگیرید. در حالی که از طریق گوگل ادز در مدت زمان بسیاری کوتاهی جایگاه مناسب را به دست میآورید.
البته نباید ناگفته بماند که فرآیند سئو روی جایگاه صفحهی شما در تمام موتورای جستجو تأثیر میگذارد، در حالی که تبلیغات گوگل و گوگل ادز فقط مختص موتور جستجوی گوگل است که البته محبوبترین موتور جستجو در سرار جهان است.
2- تبلیغات هدفمند
وقتی صحبت از موتورهای جستجو میشود، کسب و کار شما این فرصت را دارد که به صورت مستقیم در مقابل مشتریان هدف قرار بگیرند. در حقیقت تبلیغات شما هدفمند خواهد بود و برای کسانی نمایش داده خواهد شد که مستقیماً به دنبال محصولات و خدمات شما هستند. اتفاقی که در تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، بیلبوردها و دیگر انواع تبلیغات نمیافتد.
حتی وقتی شخصی به اشتباه یک کلمه کلیدی مرتبط با کسب و کار شما را سرچ کند و به تبع آگهی شما برای او نمایش داده شود، تا زمانی که روی آگهی شما کلیک نکند، شما هیچ هزینهای برای نمایش تبلیغات خود پرداخت نمیکنید.
3- دسترسی به گزارشهای دقیق
گوگل ادز نه تنها تبلیغات مطمئن برای شما انجام میدهد، بلکه به شما امکان دسترسی به گزارشهای مهمی را میدهد که به هدفمند شدن تبلیغات و پیشرفت بیشتر کسب و کار شما کمک میکند. فرض کنید تبلیغات شما در تلویزیون پخش میشود. اطلاع از اینکه چند نفر تبلیغ شما را دیدهاند، این تبلیغ روی چند نفر تأثیر گذاشته است، و آیا این افراد از شما خرید کردهاند و یا به فروشگاه شما سر زدهاند، تقریباً غیر ممکن است و نیاز به بررسیهای بسیار دقیق و هزینهبر دارد. در حالی که با کمک گوگل ادز امکان دسترسی رایگان به این گزارشها را دارید. گوگل ادز به شما نشان میدهد که چند نفر از طریق گوگل وارد سایت شما شدهاند، چه محصولاتی را مشاهده کردهاند و چند درصد از آنها بدون خرید از سایت شما خارج شدهاند. با کمک این گزارشها میتوانید میزان مؤثر بودن تبلیغات را ارزیابی کنید و جهت بهبود آن تلاش کنید.
4- ایجاد استراتژیهای کمپین بر اساس ویژگیهای جمعیت کاربران
یکی از مهمترین مزایای گوگل ادز امکان ایجاد استراتژیهای کمپین بر اساس جمعیت کاربران است. برای درک بهتر این موضوع به این مثال توجه کنید. فرض کنید که خدمات و یا محصول شما مختص افرادی است که دارای ماشین هستند. برای مثال شما یک شرکت فروش روکش صندلی ماشین هستید. شرکت شما شروع به تبلیغ در گوگل کرده است و میبینید که نرخ تبدیلتان چندان رضایتبخش نیست. با مراجعه به گزارشات مشاهده میکنید که 40 درصد از ترافیک سایت شما مربوط افراد زیر 18 سال میشود که امکان خرید ماشین و یا داشتن ماشین را ندارند. با یک کلیک میتوانید بازه سنی زیر 18 سال را از فرآیند تبلیغات خود مستثنا کنید و بدین ترتیب تبلیغات شما برای افراد بالای 18 سال که امکان گرفتن گواهینامه و داشتن خودرو را دارند، نمایش داده میشود.
5- هدفمند شدن هزینه تبلیغات
در گوگل ادورز شنا فقط برای تبلیغاتی که روی آن کلیک شده است، هزینه پرداخت میکنید. این بدین معنی است که اگر تبلیغ شما نمایش داده شده و کاربر به آن توجهی نشان نداده، این تبلیغ برای شما هزینهای در بر نخواهد داشت. این امکان در دیگر روشهای تبلیغاتی وجود ندارد. برای مثال زمانی که تبلیغ شما در پیجهای اینستاگرامی، تلویزیون و یا رادیو پخش میشود، فارغ از این که تبلیغات شما بازدهی داشته است و یا خیر، شما باید هزینه گزاف تبلیغات را پرداخت کنید. در گوگل ادز برای تبلیغات به اندازهی بازدهی که برای شما داشته است و تعداد کلیکی که روی تبلیغ شما صورت گرفته است، هزینه پرداخت میکنید.
6- امکان بازاریابی مجدد
بازاریابی مجدد در دنیای رقابت امروز که تنوع محصولات باعث میشود کاربران نتوانند در لحظه برای خرید تصمیم بگیرند، اهمیت بسیاری زیادی دارد. با کمک تبلیغات گوگل ادز شما میتوانید مشتریان بالقوه را که یک بار روی تبلیغ شما کلیک کردهاند شناسایی کنید و مجدداً برای بازاریابی و فروش به آنها اقدام کنید. اما این کار چگونه امکانپذیر است؟
فرد کنید فردی تبلیغ شرکت نایک (Nike) را میبیند و وارد سایت نایک میشود و روی کفش خاصی کلیک میکند. حتی ممکن است آن کفش را به سبد خرید خود ببرد، اما در لحظه نهایی از خرید آن منصرف میشود و پرداخت را انجام نمیدهد. چند روز میگذرد و زمانی که این فرد از سایت دیگری بازدید میکند، یک آگهی تبلیغ تخفیف 10 درصدی نایک برای همان کفش نظر او را جلب میکند. البته لازم به گفتن نیست که این تبلیغ به صورت اتفاقی برای او به نمایش درنیامده است. این تخفیف 10 درصدی وی برای خرید آن کفش ترغیب میکند و مجدداً برای خرید آن کفش به سایت نایک مراجعه میکند و کفش را میخرد. این فرآیند بازاریابی مجدد نام دارد.
هزینه گوگل ادز و قیمت هر کلیک چگونه محاسبه میشود؟
هزینه تبلیغ در گوگل و استفاده از گوگل ادز همیشه یکی از مهمترین سوالات کاربران است. در تبلیغات گوگل شما به ازای هر کلیک که روی تبلیغ شما انجام شود، درآمد خواهید داشت اما جالب است بدانید که هزینه دقیق و معینی برای هر کلیک در گوگل وجود ندارد. فرآیند تعیین هزینه برای هر کلیک کمی پیچیده است و عوامل بسیاری در آن دخیل هستند. کلمه کلیدی که انتخاب کردهاید، تعداد رقبای شما و همچنین نمره کیفیت سایت که گوگل به شما میدهد، تعیین کننده هزینهی هر کلیک هستند. با توجه به این عوامل هزینه یک کلیک میتواند از 1 سنت تا 50 سنت به بالا متغیر باشد.
گوگل ادز یک سیستم مزایدهای برای تعیین هزینه هر کلیک استفاده میکند. بدین صورت که برای یک کلمه کلیدی مشخص امکان دارد شما و رقبایتان درخواست تبلیغ داده باشید. شما حداکثر هزینه برای هر کلیک را مشخص میکنید و گوگل با مقایسه آن با قیمت رقبای شما شروع به تبلیغ برای شما میکند. البته در نظر داشته باشید که رتبه کیفی سایت شما نیز در هزینه تبلیغات گوگل نقش به سزایی دارند. پس از موفقیت در یک مزایده گوگل برای کلمه کلیدی مورد نظر، سایت شما را در صدر قرار میدهد. در این حالت به ازای هر کلیک مبلغی که تعیین کردهاید از حساب گوگل ادز شما کم میشود.
ممکن است هزینهای که شما برای هر کلیک مشخص میکنید از هزینه مورد نظر گوگل کمتر و یا بیشتر باشد. برای مثال شما هزینه هر کلیک را 50 سنت تعیین میکنید. اگر هزینه برآورد شدهی گوگل 40 سنت باشد، هزینهی تبلیغ در گوگل با همان 40 سنت یعنی کمتر از هزینه پیشنهادی شما انجام میشود. اگر هزینه برآورد شدهی گوگل در مزایده بیشتر از هزینه پیشنهادی شما باشد، تبلیغ شما از فهرست تبلیغات گوگل خارج شده و یا در رتبههای پایینتری نمایش داده میشود.
مهمترین عواملی که تعیین کننده موفقیت شما در مزایده گوگل هستند، نمره کیفی سایت شما و هزینه تعیین شده برای هر کلیک است. البته باید در نظر داشته باشید که برای مقرون به صرفه بودن تبلیغات از تعیین هزینه بالا برای هر کلیک خودداری کنید. همچنین انتخاب چند کلمه کلیدی که با محتوای سایت شما مرتبط باشند به شما در رسیدن به نتیجه مطلوب کمک زیادی میکند.
نحوه بهینهسازی و افزایش بازدهی تبلیغات در گوگل
بهینهسازی به معنی کاهش هزینهها و در عین حال افزایش بازدهی است. برای اینکه تبلیغات شما در گوگل با هزینه کمتری انجام شود و در عین حال بازدهی بیشتری داشته باشد، همیشه باید فرآیند تبلیغات را به صورت دقیق مورد بررسی قرار دهید. برای این کار از نمودارها و گزارشهای گوگل ادورز نیز میتوانید کمک بگیرید. گوگل ادز همیشه در حال پیشرفت است و علاوه بر اینکه امکانات جدیدی به آن اضافه میشوند، رقبای شما نیز اقدام به تبلیغ در گوگل میکنند. برای اینکه از این قطار پیشرفت جا نمانید و بهترین استفاده را از تبلیغات گوگلی کنید، باید نحوه بهینه سازی و افزایش بازدهی تبلیغات در گوگل را یاد بگیرید. در ادامه نکات و روشهایی که با کمک آن فرآیند تبلیغات شما مسیر بهترین را طی خواهد کرد، بررسی خواهیم کرد.
1- انتخاب بهترین کلمات کلیدی و تغییر آنها
اینکه همیشه روی یک کلمه کلیدی تمرکز گنید اصلاً ایدهی جالبی نیست. اگر کسب و کار شما در زمینهی فروش پودر پروتئین فعالیت میکند، عبارتهای کلیدی «خرید پودر پروتئین» و «قیمت پودر پروتئین» شاید مناسب باشند، اما باید به دنبال کلمات کلیدی بهتری نیز باشید. برای مثال شاید عبارت «کاهش وزن»، «افزایش عضله سازی» و «بهترین برنامه بدنسازی» نیز باعث پیشرفت بهتر تبلیغات گوگلی شما شوند.
باید کلمات کلیدی را به صورت دقیق بررسی کنید و پس از هر بار تبلیغ تأثیر آن را با کلمات کلیدی قبلی مقایسه کنید. کلمات قبلی را در صورت بازدهی کم حذف کنید و کلمات کلیدی جدید اضافه کنید. انتخاب چند کلمه کلیدی مرتبط بهتر از انتخاب فقط یک کلمه کلیدی و سرمایه گذاری تک محوری است.
2- توجه به کلمات کلیدی منفی (Negative Keywords)
کلمات کلیدی منفی کلماتی هستند که شما به گوگل ارائه میدهید تا برای این کلمات تبلیغات شما نمایش داده نشود. سیستم کلمات کلیدی گوگل به سه دسته تطبیق دقیق، تطبیق گسترده و تطبیق عبارتی تقسیم میشود. در صورتی که شما تطبیق عبارتی را تعیین کرده باشید، گوگل برای هر کلمه کلیدی که مرتبط با کلمات کلیدی شما بداند، تبلیغات شما را نمایش میدهد. در این حالت با ارائهی کلمات کلیدی نامرتبط و یا کلمات کلیدی منفی از هدر رفتن فرصت تبلیغات خود و کم شدن نمره کیفی سایت جلوگیری میکنید.
برای مثال کلمه کلیدی «درصد پروتئین خون» شاید مرتبط با «درصد پودر پروتئین» تشخیص داده شود، اما کاملاً مشخص است که مورد اول مربوط به حیطه پزشکی و درمان است و ربطی به کسب و کار شما ندارد. در نظر داشته باشید که انتخاب کلمات کلیدی منفی هیچ هزینهای به تبلیغات شما اضافه نخواهد کرد.
3- قیمت کلمات کلیدی را هوشمندانه مشخص کنید
اینکه برای تمام کلمات کلیدی یک قیمت در نظر بگیرید ایده چندان خوبی نیست. برخی کلمات کلیدی مهمتر و کاربرد بیشتری دارند و برخی دیگر کمتر مورد استفاده قرار میگیرند. برای مثال کلمه کلیدی «بهترین پودر پروتئین» بسیار ارزشمندتر از کلمه کلیدی «درصد پودر پروتئین» است و طبیعی است که رقبای بیشتری از این کلمه کلیدی استفاده میکنند. بنابراین قیمت تعیین شده برای هر کلیک این کلمه کلیدی بیشتر خواهد بود.
علاوه بر این قیمت کلمات کلیدی را به صورت مداوم باید بررسی کنید. اگر قیمت یک کلمه کلیدی را 10 سنت تعیین کردهاید و تبلیغ شما در صدر نتایج نشان داده میشود، برای دفعه بعدی قیمت 8 سنت را انتخاب کنید. شاید با قیمت کمتر نیز همان نتیجه را بگیرید و نیازی به هزینه بیشتر نباشد. با تغییر قیمت و همچنین تغییر کلمات کلیدی و بازی کردن با آنها، در نهایت میتواند به یک نتیجه پر بازده برای تبلیغات گوگلی کسب و کار خود برسید.
در عین حال برخی مواقع به دلیل قیمت کم کلمات کلیدی شما از فهرست تبلیغ گوگل حذف میشوید، چرا که رقبای شما قیمت بیشتری را پیشنهاد دادهاند. در این حالت لازم است که قیمت کلمه کلیدی را افزایش دهید. برای افزایش قیمت کلمات کلیدی به صورت پلکانی عمل کنید و از افزایش ناگهانی کلمات کلیدی به دو یا چند برابر، اجتناب کنید.
4- امتیاز کیفی را ارتقاء دهید
یکی از مهمترین عوامل برای کمتر شدن هزینه تبلیغات، امتیاز کیفی بالا است. هرچند گوگل به دنبال کسب درآمد است، اما رضایت کاربران نیز اهمیت ویژهای دارد. به همین دلیل اگر درصد کلیک تبلیغات شما پایین باشد و بازخورد مناسبی از تبلیغات شما دریافت نکند، دفعه بعدی با هزینه بالاتری تبلیغات شما را انجام میدهد.
گوگل بر اساس سه پارامتر نرخ کلیک، مرتبط بودن تبلیغ و تجربه کاربر از صفحه فرود برای سایت شما یک نمره کیفی در نظر میگیرد. این نمره کیفی از 0 تا 10 متغیر است. برای افزایش نمره کیفی باید سعی کنید کلمات کلیدی را با دقت ویژهای انتخاب کنید و از انتخاب کلمات کلیدی نامرتبط اجتناب کنید. علاوه بر این درج محتوا مناسب و حرفهای به بهتر شدن امتیاز کیفی سایت شما کمک زیادی میکند.
5- نرخ تبدیل را بررسی کنید
یکی از مهمترین کارهایی که در جهت بهبود فرآیند تبلیغات میتوانید انجام دهید، این است که بفهمید کدام اقدام شما باعث افزایش فروش میشود و کدام اقدام تأثیر کمی داشته و یا اصلاً تأثیری در فروش شما نداشته است. در این حالت شما سعی خواهید کرد اقدامات منفی را انجام ندهید و در جهت پیشرفت اقدامات مثبت تلاش خواهید کرد. برای بررسی اقداماتتان باید گزینه بررسی نرخ تبدیل را در گوگل ادز فعال کنید. گوگل استراتژیهای قیمت گذاری متفاوتی دارد که برای بهینهتر شدن هزینه تبلیغ میتوانید از آنها بهره بگیرد. دو نمونه از این استراتژیها Maximize Conversion و Target ROASهستند.
6- از افزونههای گوگل ادز استفاده کنید
گوگل ادز دارای افزونههای کاربردی زیادی است که هر کدام به تنهایی میتوانند تا حد زیادی درصد کلیک شما را افزایش دهند. برای مثال میتوانید با کمک افزونه لوکیشن، موقعیت مکانی کسب و کارتان را مشخص کنید و یا با کمک افزونه شماره تماس، به آگهی خود شماره تماس اضافه کنید. آمار نشان داده است که افزونه قیمت به تنهایی میتواند تا 15 درصد نرخ کلیک را افزایش دهد. تعدادی از پر کاربردترین افزونههای گوگل ادز به شرح زیر است:
1- افزونه کال آوت (Callout Extension)
با کمک افزونه کال آوت میتوانید تبلیغات جذابتری داشته باشید. این افزونه به شما کمک میکند عبارات چند کلمهای را زیر قسمت توضیحات اصلی تبلیغ (Description) اضافه کنید. در نظر داشته باشید که شما میتوانید 20 کال اوت مختلف برای تبلیغ خود بنویسید ولی گوگل در هر بار نمایش تبلیغ 4 کال اوت را به صورت تصادفی انتخاب کرده و آنها را نمایش میدهد. هر کال اوت نباید بیشتر از 25 کاراکتر باشد.
2- افزونه تماس (Call Extension)
افزونه تماس، شماره تماس شما را در تبلیغ نمایش میدهد. در برخی از کسب و کارها نمایش شماره تماس اهمیت زیادی دارد و برخی دیگر نمایش شماره تماس چندان مهم نیست. پس با توجه به شرایط کسب و کار خود بهترین افزونه ها را انتخاب کنید.
3- افزونه پروموشن (Promotion Extension)
در زمان ارائه تخفیفها با کمک افزونه پروموشن میتوانید تخفیفهایی که ارائه میدهید در تبلیغ نمایش دهید.
این سه مورد تنها تعدادی از افزونههای گوگل هستند که با کمک آنها میتوانید بازدهی تبلیغات خود را تا چندین برابر افزایش دهید.
7- پیشنهادات گوگل ادز را دست کم نگیرید
بسیاری از صاحبان کسب و کار اصلاً توجهی به پیشنهادات گوگل ادز ندارند و این پیشنهادات را صرفاً افزایش هزینه بیمورد میدانند. لازم نیست شما به همه این پیشنهادات عمل کنید از میان آنها بهترین پیشنهادت را که به پیشرفت فرآیند تبلیغات شما و بازدهی بیشتر کمک میکنند انتخاب کنید. شاید هیچ کدام از پیشنهادات مناسب کسب و کار شما نباشند، اما در عین حال با بررسی آنها چیزی از دست نمیدهید.
انواع مدلهای تبلیغات با گوگل ادز
سبک تبلیغات گوگل متفاوت است و چندین نوع مختلف تبلیغ را به کاربران ارائه میدهد. شما با توجه به ویژگیهای کسب و کارتان و اینکه به دنبال چه هدفی هستید میتوانید از تبلیغات گوگل استفاده کنید. در ادامه انواع تبلیغات گوگل را معرفی کرده و به صورت اجمالی مورد بحث و بررسی قرار میدهیم.
1- تبلیغات همسان
تبلیغات همسان که با عنوان تبلیغات نیتیو نیز شناخته میشود بر محوریت معرفی و شناخت محصولات قرار داده شده است. در تبلیغات همسان مانند درست کردن وبلاگ صاحبان مشاغل و کسب و کار با تولید محتوای مناسب محصولات خود را به مشتریان معرفی میکنند. نکتهی مهم برای موفقیت در این نوع تبلیغات این است که فقط بر معرفی محصول تمرکز نکنید و سعی کنید محتوایی که برای کاربر مفید باشد ارائه دهید.
2- SEM یا بازاریابی موتور جستجو
بازاریابی موتور جستجو (SEM) پرکاربردترین و معروفترین سبک تبلیغ گوگل است که بسیاری از کاربران از همین روش برای تبلیغ در گوگل استفاده میکنند. در این روش باید چند کلمه کلیدی مرتبط با کسب و کارتان انتخاب کنید و از گوگل بخواهید در صورت سرچ این کلمات کلیدی، آگهی شما را در صدر نتایج به کاربر نشان دهد.
3- تبلیغات بنری یا نمایشی
یکی دیگر از تبلیغات گوگلی، تبلیغاتی بنری است. مهمترین کاربرد تبلیغات بنری در بازاریابی مجدد است. شما با عضویت در سایتهای مختلف و ثبت آدرس سایتتان میتوانید بنر تبلیغات خود را در صفحه ورود و یا صفحه نخست آن سایتها قرار دهید. گوگل ادز بزرگترین پلتفرم برای تبلیغات بنری است که به ازای هر کلیک روی بنر شما، مبلغی را به عنوان هزینه تبلیغ از حساب شما کم میکند. برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد تبلیغات بنری و تبلیغ در گوگل با مشاوران مجموعه پاسخ تماس بگیرید.
4- تبلیغات موبایلی
امروزه تلفنهای همراه تبدیل به قدرتمندترین پلتفرم برای تبلیغات شدهاند. همه ساعات بسیار طولانی را صرف چرخیدن در شبکههای اجتماعی و اینترنت موبایل میکنیم. از سال 2016 به بعد ترافیک گوشیهای موبایل از ترافیک رایانههای شخصی بیشتر شده است. برای تبلیغات موبایلی و کسب اطلاعات بیشتر در این مورد با کارشناسان پاسخ تماس بگیرید.
5- تبلیغات شبکههای اجتماعی
برای تبلیغات موبایلی مهمترین تمرکز شما باید روی شبکههای اجتماعی باشد. فیس بوک، لینکدین، توییتر، اینستاگرام و تیک تاک بستر مناسبی برای تبلیغات فراهم کردهاند. هر کدام از این شبکهها پلتفرم تبلیغاتی مختص خود را دارند. در مواجهه با شبکههای اجتماعی باید هوشمندانه عمل کنید.
6- تبلیغات ریمارکتینگ
ریمارکتینگ که تحت عنوان بازاریابی مجدد نیز شناخته میشود، مربوط به افرادی است که قبلاً با نام برند شما آشنا شدهاند. این افراد یا از شما خرید کردهاند و یا قصد خرید داشتهاند. فروش به این افراد بسیار راحتتر از کسانی است که برای اولین بار است با نام برند شما آشنا میشوند. آمارها نشان داده است که هزینه جذب مشتری جدید بیش از 7 برابر فروش به مشتریان قدیمی است. نکتهی مهمی که در مورد تبلیغات ریمارکتینگ در گوگل وجود دارد این است که نمایش مجدد تبلیغات هیچ هزینه اضافهای برای شما در پی نخواهد داشت و شما صرفاً به ازای هر کلیک هزینه پرداخت میکنید.
7- تبلیغات ویدیویی
تحقیقات نشان داده است که تبلیغات ویدئویی رتبه اول را در میان تبلیغات تأثیرگذار دارند. در مرحلهی بعد تصویر و سپس متن قرار دارد. بسیاری از کاربران متنهای تبلیغ را نخوانده رد میکنند در حالی که در تبلیغات ویدئویی ماجرا کمی متفاوت است. صرف 15 ثانیه تا 1 دقیقه وقت برای تبلیغ ویدئویی کار چندان سختی نیست و بسیاری از کاربران در روز بین 5 الی 10 تبلیغ ویدئویی را تماشا میکنند.
با کمک کمپینهای ویدئویی گوگل ادز میتوانید محتوای ویدئویی مورد نظرتان را قبل از محتواهای دیگر در نتایج سرچ گوگل نشان دهید. با این کار محتوای ویدئویی شما قبل از محتوای ویدئوهای یوتیویب برای کاربان نمایش داده میشود.
نحوه ساخت اکانت گوگل ادز
برای ساخت اکانت گوگل ادز لازم نیست در ابتدای امر هیچ هزینهای پرداخت کنید و ثبت نام در آن رایگان است. در اینجا نحوه ساخت اکانت گوگل ادز را به صورت مرحله به مرحله برای شما توضیح خواهیم داد.
قدم اول: با کلید روی لینک https://ads.google.com/home وارد سایت گوگل ادز شوید و روی گزینه Start now کلیک کنید.
قدم دوم: با کلیک روی گینه Start Now با صفحه زیر مواجه میشوید که در حقیقت یک آموزش سریع توسط گوگل است. برای شروع ساخت کمپین روی Skip the guided setup کلیک میکنیم.
قدم سوم: در کادری که با زنگ قرمز مشخص شده است ایمیل خود را وارد کنید. در بخش کشور، کشور مورد نظر و سپس واحد پولی که قصد پرداخت هزینه تبلیغات را دارید انتخاب کنید.
با همین چند قدم ساده اکانت گوگل ادز شما ساخته میشود. در ادامه صفحه زیر برای شما نمایش داده میشود که از طریق آن میتوانید فرآیند تبلیغات، ساخت کمپین و گروههای تبلیغاتی را آغاز کنید. برای شروع ساخت کمپین تبلیغاتی را نشان میدهیم. روی گزینه کمپین جدید New Campaign کلیک کنید تا صفحه مربوط به کمپین برای شما باز شود.
در این بخش باید مشخص کنید که هدف شما از ساخت کمپین چیست. برای مثال قسمت sale دارای پیش فرضهای کمپین فروش است.
از آنجایی که ما میخواهیم یک کمپین با تنظیمات شخصی سازی شده ایجاد کنیم روی گزینه آخر یعنی روی گزینه Create a campaign without a goal’s guidance کلیک میکنیم تا صفحه زیر برای ما باز شود.
در این قسمت انواع کمپینهای گوگل ادز برای ما نمایش داده میشود که شامل تبلیغات ویدئویی، اپلیکشین، سرچ و … است. انتخاب ما کمپیم جستجوی گوگل است، بنابراین روی آن کلیک میکنیم و روی گزینه visite website کلیک میکنیم.
در قسمتی که با کادر قرمز مشخص شده است باید آدرس وب سایت خود را درج کنید. در بخش پایینی نیز باید نام کمپین را مشخص کنید که در اینجا به صورت پیشفرض search-1 در نظر گرفته شده است. شما میتوانید در صورت تمایل این نام را تغییر دهید. برای مثال اگر کمپین شما در مورد فروش لوازم آرایش است میتوانید از نام Beauty استفاده کنید.
در این بخش چون میخواهیم فقط در موتور جستجوی گوگل تبلیغ کنیم تیک Display را برمیداریم. در بخش لوکیشن All countries and territories را انتخاب میکنیم تا تبلیغات همه جا نمایش داده شود.
در بخش language یا زبان باید زبانی که مشتریان شما با آن صحبت میکنند را مشخص کنید. بدیهی است که انتخاب ما زبان فارسی است. البته در نظر داشته باشید که میتوانید چند کمپین تبلیغاتی بسازید و در آنها زبان انگلیسی را نیز انتخاب کنید. در این صورت حتی در صورت سرچ انگلیسی تبلیغات شما برای کاربران نمایش داده میشود.
پس از این مرحله نوبت به بودجه و نوع پرداخت میرسد. پس از اینکه واحد پول خود را مشخص کردید در قسمتی که با کادر قرمز مشخص شده است، مقدار مبلغی در هر روز میخواهید هزینه کنید را مشخص کنید.
در بخش بعدی روی Select a bid strategy directly کلیک کرده و بید استراتژی Manual CPC را انتخاب میکنم. بید استراتژی نشان دهندهی استراتژی پرداخت شما است. گزینه CPC پرداخت به ازای هر کلیک است.
بخش بعدی که آخرین بخش ساخت کمپین است مربوط به افزونههای گوگل ادز است. در صورت تمایل میتوانید از بین این افزونهها انتخاب کنید.
در نهایت برای ذخیره کمپین روی گزینه save and continue کلیک کنید.
معرفی خدمات شارژ و مدیریت گوگل ادز پاسخ
هرچند ساخت اکانت گوگل ادز به صورت مفصل در بخش قبلی توضیح داده شد، اما این پایان کار نیست. مدیریت پنل گوگل ادز کار چندان سادهای نیست و برای رسیدن به بهترین نتیجه، راهنمایی و مشاوره یک تیم متخصص کمک زیادی به افزایش بازدهی تبلیغات گوگلی شما میکند. افتتاح اکانت گوگل ادز جدید با مبلغ دلخواه هیچ هزینهای برای شما نخواهد داشت و تیم پاسخ این کار را به صورت رایگان برای شما انجام میدهد.
درصورتی که تمایل داشته باشید میتوانید مدیریت پنل گوگل ادورز خود را به پاسخ بسپارید تا با بهترین روشها و بررسی دقیق و تحلیلی تبلیغات گوگل شما را مدیریت کند. تیم پاسخ در دورههای یک ماهه و سه ماهه پنل گوگل ادوزر و تبلیغات شما را مدیریت میکند.
اصلاحات تخصصی گوگل ادز
تفاوت کمپین (Campaign) و ادگروپ (Ad group)
اد گروپ و یا گروه تبلیغاتی شامل یک یا چند تبلیغ است که در آنها تعدادی کلمات کلیدی در نظر گرفته شده است. گروه تبلیغاتی برای دسته بندی تبلیغات در جهت هدفمند گردن آن استفاده میشود. گروههای تبلیغاتی میتوانند بر اساس نوع محصول، کلمات کلیدی و … دسته بندی شوند. در نظر داشته باشید که میتوانید برای هر تبلیغ بخش خاصی از سایت خود را اختصاص دهید.
کمپین گوگل ادوزر یک مجموعه از گروههای تبلیغاتی است که در آن میزان بودجه، هدف گذاری، موقعیت نمایش، بازه سنی کاربران و دیگر تنظیمات تعیین میشود. هر کمپین گوگل ادوزر میتواند از یک یا چند گروه تبلیغاتی تشکیل شده باشید. حساب کاربری شما در گوگل ادز میتواند یک یا چند کمپین را به صورت همزمان اجرا کند.
قیمت گذاری (Bidding)
قیمت گذاری فرآیندی است که در آن شما هزینههای هر کلیک را برای تبلیغ در گوگل تعیین میکنید. بیدینگ و یا همان قیمت گذاری به دو صورت دستی و اتوماتیک در گوگل انجام میشود. در حالت دستی شما قیمت مورد نظر خود را تعیین میکنید و با توجه به قیمت تعیین شده و امتیاز کیفی سایتتان امکان دارد در مزایده قیمت برده شوید و برنده نشوید. در قیمت گذاری اتوماتیک (Automated Bidding) گوگل بر اساس پارامترهای مورد نظر، خودش یک قیمت برای هر کلیک روی آگهی شما تعیین میکند. اینکه قیمت گذاری دستی برای شما مناسب است و یا قیمت گذاری اتوماتیک، بستگی به شرایط اکانت شما در گوگل ادز دارد.
رتبه تبلیغ و یا اد رنک (AdRank)
رتبه تبلیغ جایگاهی است که شما در صفحهی نتایج جستجوی گوگل به دست آوردهاید. البته در نظر داشته باشید که رتبه تبلیغ به رتبهی شما در میان تبلیغات گوگل گفته میشود و ربطی به جایگاه شما که به وسیلهی سئو به دست آمده است، ندارد. رتبه تبلیغ بر اساس پارامترهای مختلفی مانند قیمت پیشنهادی شما و امتیاز کیفی صفحه شما توسط گوگل تعیین میشود. در نظر داشته باشید که شما با تبلیغات هدفمند و انتخاب کلمات کلیدی مرتبط، میتوانید امتیاز کیفی صفحه خود را بالا ببرید و به تبع آن بدون افزایش قیمت کلیک، رتبه تبلیغ شما بهتر خواهد شد.
نرخ تبدیل (Conversion Rate)
نرخ تبدیل به عبارت ساده تعداد کلیکهایی است که به مشتری تبدیل شده است. زمانی که تبلیغ شما در صفحه نتایج نمایش داده میشود، افراد زیادی روی آن کلیک میکنند و وارد پیج شما میشوند. از محصولات و خدمات شما بازدید میکنند و در نهایت تعدادی از آنها از شما خرید میکنند. هرچه قدر تعداد افرادی که از شما خرید میکنند بیشتر باشد، نرخ تبدیل شما نیز بهتر است. در نظر داشته باشید که در برخی موارد صرفاً فروش خدمات و یا محصول خاصی مد نظر نیست. در مواقعی شما فقط مایل هستید کاربران در سایت شما ثبت نام کنند و بدین ترتیب نرخ تبدیل تعداد افرادی است که وارد سایت شما شدهاند و با وارد کردن اطلاعات مورد نظر شما در سایت ثبت نام کردهاند.
میانگین هزینه به ازای هر کلیک (Average CPC)
ممکن است شما به صورت ثابت هزینه هر کلیک را 40 سنت تعیین کرده باشید، اما از آنها که نمره کیفی سایت شما متغیر است، هزینه تبلیغات به ازای هر کلیک نیز در روند تبلیغات متغیر خواهد بود. البته هیچگاه از هزینهی پیشنهادی شما یعنی همان 40 سنت بیشتر نخواهد شد و در صورتی که هزینه کلیک بیشتر از هزینهی پیشنهادی شما باشد، تبلیغ شما به صورت کلی از فهرست تبلیغات گوگل حذف میشود.
Average CPC پارامتری است که میانگین هزینه به ازای هر کلیک را در طول روند تبلیغات شما نشان میدهد.
هزینه به ازای هزار نمایش (CPM)
یکی از پارامترهای جالب گوگل ادورز برآورد هزینه تبلیغات شما به ازای هزار بار نمایش آگهی است. هر چه قدر این مقدار بیشتر باشد، به معنی کلیک بیشتر روی آگهی شما داشتن بازخورد بهتر در تبلیغات گوگل است. به عبارتی هر چقدر CPM بیشتر باشد، یعنی تعداد کاربر بیشتری روی آگهی شما کلیک کردهاند و به تبع نرخ تبدیل شما نیز بهتر خواهد بود.
هزینه به ازای اقدام (CPA)
تنها کلیک روی آگهی نیست که مهم است. بلکه باید این کلیکها تبدیل به اقدام شود. اقدام میتواند خرید یک محصول و یا خدمات، ثبت نام در سایت و وارد کردن اطلاعات باشد. CPA به شما نشان میدهد که با توجه به هزینهای که برای تبلیغات انجام دادهاید، و نرخ تبدیل، هزینه تمام شده تبلیغ برای هر اقدام چقدر بوده است.
هزینه به ازای هر نصب (CPI)
در برخی مواقع اقدام نهایی نصب یک اپلیکیشن است. CPI هزینه تبلیغ به ازای هر نصب اپلیکیشن را نمایش میدهد.
امتیاز کیفی (Quality Score)
امتیاز کیفی یکی از مهمترین پارامترهای گوگل برای تعیین هزینه کلیک و همچنین تعیین جایگاه تبلیغ شما در صفحه سرچ گوگل است. اگر میخواهید تبلیغات شما در عین هزینه کمتر جایگاه تبلیغ بهتری داشته باشد، باید امتیاز کیفی را افزایش دهید. اما امتیاز کیفی چیست و چگونه تعیین میشود؟
امتیاز کیفی توسط گوگل تعیین میشود و پارامترهای مختلفی روی آن تأثیر میگذارند.
ارتباط با تبلیغ (Ad Relevancy)
گوگل با استفاده از این پارامتر ارتباط میان تبلیغ و صفحه فرود را بررسی میکند. در حقیقت ارتباط بین کلمه کلیدی و تبلیغ شما تعیین کنندهی ویژگی ارتباط با تبلیغ (Ad Relevance) است.
تجربه کاربران از صفحه فرود (Landing Page Experience)
صفحه فرود، صفحهای است که کاربران پس از کلیک روی تبلیغ به آن هدایت میشوند. هر چه قدر که محتوای قرار گرفته در این صفحه ارتباط بیشتری با کلمه کلیدی داشته باشد، کاربران بیشتری روی آگهی شما کلیک میکنند. پارامتر تجربه صفحه فرود (Landing Page Experience) نشان دهندهی ارتباط میان کلمه کلیدی و آگهی تبلیغاتی و محتوای صفحه فرود است.
جالبه که با این وضعیت نرخ ارز هنوز این کانال ارزش داره
مقاله کاملی بود